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1、注册时收不到验证码怎么办?
答:这个是服务器延时所致,可以多试几次,一般情况下,3次之后还是不行的话,就要联系工作人员解决。
2、星题库激活之后没有显示VIP(做题目时还是提示充值或者观看视频时提示只能观看10分钟),还是提示充值怎么解决?
答:购买软件题库或者开通视频之后应该先退出重新登录一下,再看是否有VIP,相应的功能能不能正常使用,重新登录之后还是不能正常使用请联系工作人员。
3、试题不能正常下载提示网络超时/错误,怎么办?
答:这种情况先检查一下自己的网络,是否处在联网状态,保证网络流畅,另外就是手机缓存文件太多,清理手机缓存,清完之后退出去重新登录一遍,如果还是不能正常做题请及时反馈给技术人员。
4、已经购买了题库,VIP突然不见了,怎么处理?
答:这种情况提供购买记录给工作人员,让工作人员重新开通会员。
5、星题库用之前的账号不能登录,应该怎办呢?
答:星题库已经做了全新的改版,新版题库需要用手机号注册,之前的很多用户可能不是用手机注册的,系统可能没有很好的兼容,所以之前账号不能用的时候,还请大家重新用手机号注册,如果之前是会员的用户,可以请工作人员开通会员(但是必须提供先关购买记录)。
1、星题库新人专属免费智能题库
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目前收录近7年医护基础知识以及历年职称考试真题,由特聘名师团队进行编写。助您直击考点精华,有效提升学习战斗力。
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v5.34.2版本
修复了过关斩将和理论阶段模考,错题解析没有自己提交的答案的bug